Overslaan en naar de inhoud gaan

Hoe installeer ik de Infrabel Account app? 

Gebruik deze app om met je smartphone of tablet eenvoudig en veilig aan te melden via "Push notificatie" of "QR-scan". Met deze app hoef je bij aanmelden met "Push notificatie" enkel te antwoorden op een melding op je toestel, bij "QR-scan" hoef je enkel een QR code te scannen.
Je wachtwoord hoef je niet in te geven.

Stap 1

Open jouw play store (Android) of app store (IOS) op jouw smartphone of tablet. Zoek naar "Infrabel Account" en download de app. 

Infrabel Account in de App Store (iPhone & iPad) Infrabel Account in de Google Play store

Stap 2

Open de app

Stap 3

Kies jouw taal en doorloop de inleidende schermen

Stap 4

Meld je aan met je wachtwoord en stel de Infrabel Account app in.

Aandachtspunten

  • Om later de methode "Push notificatie" te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk om meldingen toe te staan
  • Om later gebruik te kunnen maken van de methode "QR-scan" is het noodzakelijk het gebruik van jouw camera toe te staan
  • Je moet een pincode voor de app ingeven. Onthou deze goed, deze pincode zal gevraagd worden als je biometrische gegevens van je toestel (gezichtsherkenning, vingerscan, ...) niet meer zouden werken op het moment van aanmelden.
Hoe meld ik me aan

Stap 5

Je Infrabel Account app is succesvol geïnstalleerd. Vanaf nu kan je gebruik maken van push notificatie en QR scan om je aan te melden. 

Aandachtspunt

  • Zorg er voor dat je de app minstens één keer per maand gebruikt om aan te melden. Doe je dit niet, dan zal je de app opnieuw moeten instellen. Bij het openen van je app zal het systeem je vragen om de stappen vanaf stap 4 opnieuw te herhalen.