Gebruik maken van deze aanmeldmethode is enkel mogelijk als je zowel SMS als e-mail hebt ingesteld. Bij het aanmaken van een account worden beiden ingesteld. Tenzij je ze hebt verwijderd, kan je met deze gegevens aanmelden.
Stap 1
Kies tijdens het aanmelden voor "E-mail".
Speciale gevallen
- Controleer je gebruikersnaam. Niet correct? Klik dan op het gebruikersicoon rechts bovenaan
- Zie je een ander scherm? Je browser onthoudt steeds de laatste aanmeldmethode. Kijk verder bij stap 2
Stap 2
Je ontvangt nu een 6-cijferige verificatiecode via e-mail.
De code wordt gestuurd naar je persoonlijk e-mailadres dat je ingesteld hebt als aanmeldmethode. Voor medewerkers is dat niet het @infrabel.be of @hr-rail.be adres.
Houd er rekening mee dat de verificatiecode slechts een beperkte tijd geldig is. Indien je de e-mail niet ontvangen hebt, kan je een nieuwe code vragen. Noteer dat de ontvangst van de e-mail tot een minuut kan duren.
Vul de ontvangen code in.
Speciale gevallen
- Zie je een ander scherm? Je browser onthoudt steeds de laatste aanmeldmethode. Klik bovenaan op de de titel "Account" om het keuzescherm van Stap 1 te zien en ga verder met Stap 1
Stap 3
Je ontvangt nu een 6-cijferige verificatiecode via SMS. Houd er rekening mee dat de verificatiecode slechts een beperkte tijd geldig is. Kopieer deze code, en voer de code hier in.
Indien je de SMS niet ontvangen hebt, kan je een nieuwe code vragen. Noteer dat de ontvangst van de SMS tot een minuut kan duren.
/!\ Als je geen sms ontvangt (zelfs niet nadat je een nieuwe hebt aangevraagd), komt dit waarschijnlijk doordat de optie voor sms-verificatie niet is geconfigureerd voor je account. Raadpleeg de gids "Hoe extra aanmeldmethodes toevoegen of bijwerken" om ervoor te zorgen dat je SMS-verificatieoptie correct is ingesteld.
De SMS wordt gestuurd naar het GSM-nummer dat je opgaf als aanmeldmethode.
