Om je extra veilig aan te melden op een Infrabel-applicatie, moet je meerdere bewijzen leveren dat jij het echt bent. Je hebt de keuze tussen volgende methodes. De meest geschikte methode voor jou hangt af van de frequentie waarvan je je zal aanmelden op een Infrabel-applicatie.

Combinatie van je wachtwoord + code
Je geeft je wachtwoord en vervolgens een verificatiecode in die je ontvangt op je GSM, je e-mailadres, of op je authenticator app.
Kies voor deze methode:
- als je voor de eerste keer extra veilig aanmeldt en je je wachtwoord kent, ook al heb je nog geen GSM-nummer, e-mailadres of authenticator app ingesteld
- als je niet in het bezit bent van een smartphone, of
- als je je slechts één keer om de zoveel weken zal aanmelden op een Infrabel toepassing
Dit is de meest universele methode

Combinatie van een code via e-mail + code via SMS
Je geeft achtereenvolgens een verificatiecode in die je ontvangt op je ingesteld e-mailadres, nadien op je GSM.
Kies voor deze methode:
- als je niet in het bezit bent van een smartphone, of
- als je je slechts één keer om de zoveel weken zal aanmelden op een Infrabel toepassing, of
- als je je wachtwoord niet meer kent
Voor deze methode moet je zowel je e-mailadres als je GSM-nummer eerder ingesteld hebben om veilig aan te melden:
- Ben je een nieuwe Infrabel-medewerker, of heb je onlangs je account zelf geregistreerd, dan is dat alvast reeds het geval.

Push notificatie of QR-scan via de Infrabel Account app
Je installeert eerst de Infrabel Account app. Die heb je hier nodig om met je smartphone of tablet eenvoudig en veilig aan te melden. Je hoeft dan bij aanmelden met "Push notificatie" enkel te antwoorden op een melding op je toestel, bij "QR-scan" hoef je enkel een QR code te scannen, zonder je wachtwoord elke keer opnieuw te moeten ingeven!
Kies voor één van beide methodes:
- Als je al via één van de vorige methodes kan aanmelden, en
- Als je een (persoonlijke of professionele) smartphone of tablet hebt waarop je de Infrabel Account app kan installeren
- Je regelmatig (meer dan 1 keer per maand) zal aanmelden op een Infrabel toepassing via de Infrabel Account app (zo niet zal je toch je wachtwoord opnieuw moeten ingeven)
- Je de Infrabel Account app ook wil gebruiken als je je wachtwoord bent vergeten